Ánægðir viðskiptavinir

Fyrirtæki sem nota DMM eru meðal annars kröftug fyrirtæki í orkuvinnslu, orkudreifingu, matvælavinnslu, iðnaði, sjávarútvegi, fasteignaviðhaldi, gagnaver og bæjarfélög.

Í NPS viðhorfskönnun meðal viðskiptavina var spurt „Hversu líklegt er að þú mælir með DMM við vini, samstarfsfélaga eða hvern þann sem spyr‘“ og spurt var um rökstuðning.

Könnunin var send til næstráðenda, svarhlutfallið var 64%. Á grundvelli svaranna var NPS skor reiknað 72, sem flokkast sem „World – class, indicating exceptional customer loyalty and satisfaction“ … „Á heimsmælikvarða, sem gefur til kynna einstaka tryggð og ánægju viðskiptavina. Hér að neðan gefur að líta nokkrar af þeim umsögnum sem okkur bárust